Im Deutschen auch Kundenbeziehungsmanagement. Der Begriff steht für eine ganzheitliche Strategie, über die definiert wird, wie Beziehungen und Interaktionen mit potentiellen und bestehenden Kunden gestaltet werden.
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In diesem Blog geht es um den Wandel im Marketing. Die Inhalte sollen helfen, die unternehmensinterne Transformation hin zum Inbound- und Content Marketing zu inspirieren und zu unterstützen. Ihre Kommentare sind höchst willkommen!
In einer solchen Software werden alle zur Verfügung gestellten und mit der Zeit zusammengetragenen Kundendaten gesammelt, sodass eine personalisierte Kundenpflege stattfinden kann.
read moreLanding Page
Anna Hellmann 2. Juni 2017Über CTAs landen Interessierte auf der Landing Page, die allein dazu dient, mehr über das vorhandene Offer zu informieren. Dabei ist es wichtig, dass auf dieser Seite keine Ablenkungen wie ein Menü oder weitere Verlinkungen geboten werden. Der Besucher soll sich voll und ganz auf das Angebot fokussieren und im besten Fall das Formular ausfüllen, um das Angebot nutzen zu können.
read moreMarketing Automation
Markus Jesinghaus 2. Juni 2017Meint den automatischen Ablauf von Marketing Kampagnen und Lead-Nurturing-Strecken, die auf unterschiedliche Leadgruppen zugeschnitten sind, bspw.:
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Interessent lädt Angebot B herunter
Wird zum Lead für Thema von Angebot B
Erhält nach X Tagen automatisch eine Nachricht, die auf Thema von Angebot B aufbaut
Marketing Automation Software
Markus Jesinghaus 2. Juni 2017In einer Marketing Automation Software, wie zum Beispiel HubSpot, ist es möglich automatisiert Content (z.B. Blogs, Website oder Social Media) zu planen, zu verwalten und zu publizieren, sowie automatisiert Lead Nurturing zu betreiben.
read morePersonalisierung
Markus Jesinghaus 2. Juni 2017Personalisierung ist im Inbound- und Content Marketing wichtig, um eine per-sönliche Bindung zwischen Unterneh-men und Kunden aufzubauen. Mit einer Marketing Automation Software haben Sie die Möglichkeit aufgrund von bereits vorhandenen Kundendaten, Emails mit persönlicher Anrede zu versenden. Es ist außerdem möglich Kunden direkt auf der Website, die sie wiederholend besu-chen, persönlich zu begrüßen.
read moreThank you Page
Markus Jesinghaus 2. Juni 2017Auf dieser Seite bedanken Sie sich für das Interesse eines Leads und stellen das zuvor angebotene Offer zur Verfü-gung. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass dieser Interessent das Formular auf der entsprechenden Landing Page ausgefüllt hat. Zusätzlich sollten Sie über einen CTA auf ein weiterführendes An-gebot verweisen, das im Nurturing an nächster Stelle steht.
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