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In diesem Blog geht es um den Wandel im Marketing. Die Inhalte sollen helfen, die unternehmensinterne Transformation hin zum Inbound- und Content Marketing zu inspirieren und zu unterstützen. Ihre Kommentare sind höchst willkommen!

Buyer Persona

Im Inbound- und Content Marketing     ersetzt die Buyer Persona die Zielgruppe. Sie ist eine fiktive Person, die aus Merkmalen zusammengesetzt ist, die zuvor in Interviews mit tatsächlichen Kunden und Interessenten in Erfahrung gebracht  wurden. Sie ermöglicht detaillierte Einblicke in:

  • die Beweggründe, wie und warum beschlossen wurde eine neue Lösung zu suchen,
  • welche Personen am Findungs-Prozess beteiligt waren,
  • welche Erfolge der Interessent sich vom Einsatz der Lösung verspricht,
  • was sie daran hindert die Lösung zu kaufen und einzusetzen,
  • welche Maßnahmen der Interessent getroffen hat, um eine Lösung zu finden
  • und welche Kriterien für die Entscheidung wichtig und ausschlaggebend sind.

 

 

 

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Anna HellmannBuyer Persona

Content

Die (relevanten und hilfreichen) Inhalte, die für Interessierte auf einer Website kostenfrei zur Verfügung stehen. Dazu zählen also sowohl die normalen Texte, Blogbeiträge, als auch die Downloadangebote.

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Anna HellmannContent

Customer Journey

Der Begriff Customer Journey bezeichnet die „Reise“ eines potenziellen Kunden über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder einem Unternehmen, bis er eine gewünschte Zielhandlung durchführt. Eine Customer Journey kann sich über mehrere Stunden, Tage oder auch Wochen erstrecken. Gängige Zielhandlungen sind Käufe, Bestellungen oder Anfragen.

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Anna HellmannCustomer Journey

Inbound Marketing

Steht im Gegensatz zum sogenannten Outbound Marketing, bei dem die Zielgruppe mit Werbebotschaften belästigt wird. Inbound Marketing setzt darauf, dass Interessierte selbst ihren Weg zum Unternehmen finden und zwar dadurch, dass Sie online relevante und hilfreiche Inhalte und Angebote zur Verfügung stellen. Mit jeder Landing Page und jedem Blogpost wird eine neue Website erstellt, die mit der Homepage verbunden ist und über deren Keywords Interessenten auf Ihre Seite gelangen.

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Anna HellmannInbound Marketing

Lean Content Marketing

Bei diesem Ansatz arbeiten Sie quasi mit Ihrer Buyer Persona zusammen daran, Ihre Angebote zu perfektionieren. Dazu stellen Sie Inhalte online, die Sie selbst als noch nicht perfekt ansehen und optimieren dann anhand der eingehenden Rückmeldungen. Einmal können Sie so noch besser ausloten, was Ihre Persona interessiert und zum anderen bauen Sie so von Anfang an eine Beziehung zu ihr auf.

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Anna HellmannLean Content Marketing

Marketing- und Sales-Funnel

Der Funnel, oder Trichter, ist eine Ver-bildlichung des Kaufprozesses. Je weiter ein Lead im Funnel in Richtung des schmalen Endes rückt, desto intensiver hat er sich mit den Angeboten des Un-ternehmens auseinandergesetzt. Am Funnel orientieren sich auch die Be-zeichnungen der Angebote: TOFU, MO-FU und BOFU – je nach der ‚Position‘ des Leads.

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Markus JesinghausMarketing- und Sales-Funnel

Seeding

Das strategische und Persona-gerichtete Streuen von Content im Internet wird unter dem Begriff Seeding zusammen-gefasst. Eine gezielte Seeding-Strategie hat großen Einfluss auf den Erfolg von medialen Inhalten. Beim Seeding wer-den Inhalte als Text, Bild oder Video vor allem in den sozialen Medien platziert.

Einfaches Seeding
Das Teilen Ihres Contents mit Freunden, Bekannten und Ge-schäftskontakten, sodass sie ihn ‚selbst entdecken‘ müssen.

Erweitertes Seeding
Das Streuen Ihres Contents über Kanäle, die Sie bei einer ausführli-chen Recherche ausfindig gemacht haben. Hier geht es darum, dass der Content schnell und massiv über viele verschiedene (Fremd-) Kanäle verbreitet wird.

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Markus JesinghausSeeding